Tanjungpinang (5/8) – Suasana haru dan penuh kekeluargaan terlihat di Ruang Anyelir Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Raja Ahmad Tabib Provinsi Kepulauan Riau, pada kunjungan Ketua Pengadilan Negeri (PN) Tanjungpinang, Ali Sobirin, S.H., M.H., Kamis 5 Agustus 2026. Kedatangan orang nomor satu di lingkungan PN Tanjungpinang ini bukan untuk urusan hukum, melainkan untuk menjenguk sejumlah pasien yang tengah menjalani perawatan di ruang rawat inap anak tersebut.

Dalam kunjungannya, Ali Sobirin tampak menyapa langsung para pasien dan keluarga yang menemani. Beliau juga menyempatkan diri berdialog dengan para tenaga kesehatan (nakes), mulai dari dokter, perawat, hingga petugas yang bertugas di unit pengaduan RSUD RAT. Momen ini dimanfaatkan oleh Ali Sobirin untuk menyampaikan apresiasi dan pesan moral yang mendalam bagi seluruh elemen pelayanan di rumah sakit tersebut.

“Saya melihat sendiri bagaimana dedikasi bapak dan ibu sekalian dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Saya titip pesan, senyum, salam, sapa, sopan santun, dan sabar harus terus kita tanamkan dan tingkatkan. Ini adalah kunci utama dalam pelayanan kesehatan yang humanis,” ujar Ali Sobirin saat menyapa para perawat dan petugas.

Lebih lanjut, Ketua PN Tanjungpinang yang akrab disapa Ali ini juga menyoroti pentingnya komunikasi dua arah yang efektif sebelum memulai pelayanan kepada pasien. Menurutnya, kebiasaan ini sangat krusial untuk memastikan mutu pelayanan terus membaik.

“Komunikasi dua arah sebelum pelayanan sangat penting. Ini bukan hanya sekadar briefing, tetapi momen untuk mensharing kejadian-kejadian dan kendala yang ditemukan pada hari sebelumnya. Dengan begitu, kendala tersebut bisa mendapatkan solusi atau penyelesaian di hari berikutnya dan tidak terulang lagi,” tegasnya.

Pesan ini sejalan dengan upaya berkelanjutan rumah sakit dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Sebelumnya, berbagai pihak seperti DPRD Kepri dan Ombudsman RI juga telah menyoroti pentingnya perbaikan fasilitas dan tata kelola rumah sakit. Ruang Anyelir sendiri merupakan ruang rawat inap anak yang terletak di lantai 4 rumah sakit .

Wakil Direktur Penunjang Medik RSUD Raja Ahmad Tabib Ibu Hj. Akhtika menyambut baik kunjungan dan masukan dari Ketua PN Tanjungpinang. Pihak rumah sakit berkomitmen untuk terus menindaklanjuti setiap saran guna memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kepulauan Riau.

“Kami sangat mengapresiasi kunjungan dan perhatian Bapak Ali Sobirin. Pesan beliau menjadi penyemangat bagi kami semua untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan prima,” ujar akhtika.